voici le message que je reçois concernant les colis UPS vers la Grande Bretagne.
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Cher partenaire UPS Access Point,
Nous vous écrivons pour vous informer d’importants changements concernant la prise en charge des envois à destination de la Grande-Bretagne (Angleterre, Écosse et Pays-de-Galles), à l’issue de la période de transition consécutive au Brexit.
A compter du 1er janvier 2021, les envois vers la Grande-Bretagne devront être accompagnés d’une facture commerciale. Veuillez noter que cela ne change pas votre procédure actuelle et que le logiciel UPS Access Point vous guidera comme d’ordinaire. Néanmoins, un plus grand nombre de colis nécessiteront en plus une facture commerciale, que l’expéditeur sera tenu de fournir.
Remarques :
- A compter du 1er janvier 2021, tout colis à destination de la Grande-Bretagne déposé dans votre point relais UPS Access Point sera classé comme un envoi international. En vertu de la loi, l’expéditeur est tenu d’accompagner chaque envoi international d’une facture commerciale.
- Lorsque vous scannez un colis déposé en point relais, votre application de scannage UPS vous demandera d’obtenir la facture commerciale de l’expéditeur, le cas échéant.
- Si l’expéditeur confirme que des exemplaires de la facture commerciale figurent bien dans les documents d’expédition, poursuivez la transaction en cliquant sur ‘OK’ et remettez le colis au transporteur UPS chargé de le récupérer. Votre transporteur UPS peut fournir des pochettes transparentes pour y glisser les factures commerciales si nécessaire – veuillez lui en demander lors de l’enlèvement.
- Si l’expéditeur n’a pas fourni de facture commerciale, vous ne serez malheureusement pas en mesure d’accepter le colis car sans facture, le colis se retrouvera bloqué en douane.
Si l’expéditeur a besoin de renseignements supplémentaires, vous pouvez l’inviter à consulter le modèle de facture commerciale UPS et le guide correspondant, qui sont tous deux disponibles sur ups.com ou lui suggérer de contacter le service client UPS au 0821 233 877 (Service 0,15€/min + prix appel).
Nous vous remercions d’accompagner les clients tout au long de la transition consécutive au Brexit.
L’équipe UPS Access Point™